Napisz na czacie, wyślij e-mail lub zadzwoń pod +48 22 129 24 13 — wsparcie odpowiada przez całą dobę, również po polsku.
Najczęstsza obawa: że trafisz na automat i będziesz czekać bez końca. Tu odpowiadają ludzie.
Obawa, że infolinia mówi tylko po angielsku, znika: numer, strefa czasowa i język są polskie.
Wiesz, że niezadowalająca odpowiedź to nie koniec drogi, tylko kolejny krok.
Po lekturze wybierzesz właściwy adres i wyślesz sprawę od razu do działu, który ją prowadzi.
Ustalasz jednym spojrzeniem, kto odbierze dziś i jak szybko dostaniesz odpowiedź.
Sięgasz po te rzeczy, gdy tylko wiesz, że sprawa wymaga kontaktu z obsługą.
Znika obawa, że pod marką kryje się firma bez nazwy, adresu i licencji.
Najczęstszy niepokój gracza z Polski: czy wsparcie w ogóle odpowie na moje pytanie.
Jeśli granie wymyka się spod kontroli, pomagają organizacje niezależne od nas: Anonimowi Hazardziści, Monar oraz Krajowy Rejestr Wykluczeń. Działają w Polsce, nie sprzedają gier i nie pobierają opłat za rozmowę o problemie.
Anonimowi Hazardziści. Grupy wzajemnego wsparcia dla osób, które chcą przestać grać, prowadzone metodą dwunastu kroków.
Monar. Poradnictwo i terapia uzależnień behawioralnych, w tym konsultacje dla bliskich osoby grającej.
Krajowy Rejestr Wykluczeń. Rejestr pozwala zablokować sobie udział w grach hazardowych w całym kraju, także poza naszym kasynem.
WięcejUżywamy plików cookie, aby witryna działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie z niej, wyrażasz zgodę na politykę plików cookie.